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Após a confirmação de pagamento, o pedido será processado no nosso Centro de Distribuição.

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produtosDisney.com utiliza o serviço de transportadoras especializadas para a entrega dos pedidos, garantido a segurança e agilidade logística. O prazo de entrega pode variar de acordo com a região do destinatário e é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.

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As entregas são feitas das 8h às 19h de segunda a sexta e das 9h às 12h aos sábados. Certifique-se que haverá alguém apto para receber e assinar a entrega da encomenda no endereço informado e na data prevista. Caso a entrega não seja efetivada, haverá 02 (duas) tentativas posteriores, e se mesmo assim todas as tentativas de entrega não tiverem sucesso, o pedido voltará ao nosso Centro de Distribuição.

Política de Troca

O produtosDisney.com efetuará troca ou devolução apenas nos seguintes casos:

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Embalagem Violada

  • Caixa aberta
  • Caixa danificada
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Produto avariado

  • Produto diferente do solicitado
  • Produto com defeito
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Pedido incompleto

  • Quantidade divergente da nota fiscal
  • Itens solicitados faltantes

Para efetuar uma troca ou devolução, entrar em contato com a Central de Atendimento do produtosDisney e obter o passo a passo a ser seguido. Telefone: 4005-9192 de Segunda a Sexta de 9h às 20h ou pelo e-mail atendimento@produtosdisney.com.

Formas de Pagamento

Com entrega para todo o Brasil, as formas de pagamento do produtosDisney.com são boleto à vista, cartão de crédito (em até 3x sem juros).

Visa, Master Card, American Express Elo, Diners Club

Política de Privacidade

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O sistema de Smart Checkout tem a certificação PCI, que é o padrão de segurança para indústria de cartões de pagamento que foi desenvolvido pelas principais bandeiras com o objetivo de implementar e aprimorar a proteção dos dados sensíveis dos portadores de cartão. Para sua tranquilidade, o ícone do cadeado fechado, no canto superior da tela, indica que esta é uma página segura para colocar dados pessoais e número de cartão de crédito.